راهنمای خرید و پرداخت اینترنتی از فروشگاه الپکس ایران
راهنمای خرید اینترنتی از فروشگاه الپکس ایران به شما کمک می‌کند تا مرحله‌به‌مرحله با فرآیند خرید، پرداخت و دریافت محصول آشنا شوید. در این راهنما، سعی کرده‌ایم مراحل خرید آنلاین را به زبانی ساده و شفاف برای شما شرح دهیم.
1. انتخاب محصول
برای شروع، وارد دسته‌بندی موردنظر شوید. فروشگاه ما شامل محصولات متنوعی از جمله اتصالات پرسی الپکس، اتصالات کوپلی الپکس، ابزارها و سایر اتصالات متفرقه الپکس و لوله‌های پنج‌لایه است. از طریق نوار جستجو یا منوی سایت، محصول موردنظر خود را پیدا کنید.
2. افزودن به سبد خرید
پس از ورود به صفحه محصول، تعداد موردنیاز را وارد کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس می‌توانید با کلیک بر روی «مشاهده سبد خرید»، محصولات انتخاب‌شده را بررسی نمایید.
3. مشاهده و بررسی سبد خرید
در این بخش امکان ویرایش تعداد محصولات، افزودن یادداشت سفارش و بروزرسانی آدرس وجود دارد. پس از نهایی‌سازی، روی «اقدام به پرداخت» کلیک کنید.
4. ورود اطلاعات شخصی و ثبت‌نام
فرم اطلاعات شامل نام، آدرس کامل، شماره تماس و ایمیل را با دقت پر کنید. اگر حساب کاربری دارید، وارد شوید؛ در غیر این صورت، می‌توانید در همین مرحله ثبت‌نام نمایید.
5. انتخاب روش ارسال
در بخش “سفارش شما” یکی از روش‌های زیر را انتخاب کنید:
- پست پیشتاز (پیش‌کرایه): هزینه پست پیش از ارسال به حساب دفتر فروش واریز می‌شود.
- باربری یا تیپاکس (پس‌کرایه): برای کالاهای حجیم مانند لوله یا کلکتور مناسب است.
هزینه حمل‌ونقل به‌صورت جداگانه هماهنگ می‌شود و در فاکتور آنلاین لحاظ نمی‌گردد.
6. انجام پرداخت اینترنتی
پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما به‌صورت رمزنگاری‌شده و ایمن منتقل می‌شود.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم مقاله مقایسه اتصالات پرسی و کوپلی را نیز مطالعه کنید.
7. تایید نهایی سفارش
پس از پرداخت موفق، وارد صفحه تأیید سفارش می‌شوید و ایمیل تأییدی نیز برای شما ارسال خواهد شد.
8. پیگیری و پشتیبانی سفارش
ارسال سفارش حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی در تماس باشید.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
- مشکل در پرداخت: اتصال اینترنت را بررسی کرده و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.
- تأخیر در ارسال: با ارائه شماره سفارش، وضعیت ارسال را پیگیری کنید.
- اطلاعات اشتباه: فرم را مجدد و با دقت کامل پر کنید.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
در هر مرحله از فرآیند خرید، می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس با شماره 09173114350 با ما در ارتباط باشید. ما را در اینستاگرام دنبال کنید.
قیمت‌ها در این وبسایت مشمول مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شوند.
